Hacks et astuces WhatsApp : le guide ultime
D’après Statista, WhatsApp compte environ deux milliards d’utilisateurs dans le monde. En Suisse, environ 84 % des personnes âgées de 15 ans et plus utilisent l’application de messagerie au moins occasionnellement, selon une étude de l’Interessengemeinschaft elektronische Medien, IGEM. C’est donc l’application la plus populaire du pays. Néanmoins, beaucoup de gens ne savent pas ce que l’application a réellement à offrir et, surtout, ce qu’est la sécurité des données. Notre guide ultime de WhatsApp est là pour changer cela. Apprenez tout ce que vous devez savoir sur le service de messagerie populaire.
Table des matières :
- Comment protéger davantage mes données ?
- Comment archiver les discussions WhatsApp
- Mettre en sourdine le statut des autres
- Combien de données WhatsApp consomme-t-il ?
- Envoyer une photo sur WhatsApp en pleine résolution
- Utiliser WhatsApp sur plusieurs appareils
- Changer de numéro sur WhatsApp
- Nouveau téléphone : comment transférer votre compte WhatsApp
- Service client via WhatsApp
- WhatsApp Pay, déjà disponible au Brésil
Comment protéger davantage mes données ?
Toute personne qui va en ligne et partage du contenu avec d’autres doit être en mesure de protéger ses propres données. Bien entendu, cela s’applique également à WhatsApp, où vous partagez des données sensibles avec vos contacts. Heureusement, l’application propose différents paramètres qui garantissent une protection supplémentaire. Pour en savoir plus sur ces paramètres, consultez notre guide sur la confidentialité de WhatsApp.
Comment archiver les discussions WhatsApp
Vous n’avez pas envie de voir le nom d’une certaine personne ou d’un groupe clignoter constamment sur votre natel ? Pas besoin de bloquer la conversation sur WhatsApp pour cela. Vous avez la possibilité de l’archiver. Cela signifie que vous ne recevrez plus de messages push et que la discussion ne s’affichera plus dans la fenêtre principale de la zone de chat. Au lieu de cela, elle est épinglée en haut de la fenêtre principale. Vous pouvez cliquer sur les chats archivés et les lire lorsque vous le décidez. Ils restent dans les archives jusqu’à ce que vous les modifiiez à nouveau manuellement.
Archiver une discussion
Pour archiver, maintenez votre doigt appuyé sur le chat souhaité dans la fenêtre principale. Une barre de menu apparaît en haut de l’écran. Cliquez sur la case avec la flèche : ce symbole désigne l’archivage. Pour l’annuler, faites de même dans la zone d’archivage.
Restaurer les discussions archivées de WhatsApp
Cliquez sur Archivée dans la fenêtre principale. Tous les chats archivés apparaissent maintenant ici. Maintenez le doigt appuyé sur la discussion que vous souhaitez restaurer jusqu’à ce qu’une barre de menu apparaisse. Sélectionnez Désarchiver la discussion et elle sera à nouveau visible dans la fenêtre principale.
Mettre en sourdine le statut des autres
Si vous ne voulez plus voir les messages de statut de certaines personnes en haut de votre barre de statut, vous pouvez facilement les mettre en sourdine. Pour ce faire, allez dans Statut sur WhatsApp, puis maintenez votre doigt appuyé sur le contact souhaité. Une nouvelle fenêtre devrait s’ouvrir, où vous avez la possibilité de mettre en silencieux les statuts de cette personne.
Annuler la mise en sourdine du statut
Sur la page de statut de WhatsApp, faites défiler vers le bas. Vous y verrez les messages mis en sourdine. Cliquez à nouveau longuement sur le contact souhaité et annulez le statut muet en cliquant sur Désactiver silence.
Combien de données WhatsApp consomme-t-il ?
En particulier pour ceux qui ne disposent que d’un volume de données limité par mois, il est important de savoir quelle est la consommation réelle de données de WhatsApp. Consultez la liste ici pour voir exactement ce que ses différentes fonctions consomment en termes de données :
- Envoi d’un message d’environ 200 caractères : 1 KByte
- Réception d’un message d’environ 200 caractères : 2 KByte
- Envoi ou réception de photos (taille 65, 85 KByte) : 75 et 95 KByte
- Envoi de la position : 0,5 MByte
- Réception de la position : 20 KByte
- 1h d’appel WhatsApp : 90 MByte.
- Appel vidéo : 5 Mo par minute
- Messages vocaux : 0,2 Mo par minute
Comment économiser des données sur WhatsApp ?
Toujours à court de données en fin du mois ? Alors ces paramètres WhatsApp pourraient vous aider à réduire votre consommation de données.
1. Désactiver le téléchargement automatique
Si vous ne modifiez pas les paramètres, WhatsApp téléchargera directement toutes les photos qui vous sont envoyées. Cela nécessite non seulement un grand volume de données, mais occupe également beaucoup d’espace de stockage. Pour désactiver ce téléchargement automatique, procédez comme suit :
Ouvrez les paramètres et cliquez sur Utilisation données et stockage. Sous Téléch. auto. des médias, sélectionnez En utilisant les données mobiles, puis décochez les photos, vidéos, etc. qui ne doivent plus être téléchargées automatiquement.
2. Paramètres de réduction de la consommation de données
WhatsApp vous offre la possibilité de réduire la consommation de données pendant les appels vocaux. Pour ce faire, il suffit d’aller dans Paramètres, Utilisation données et stockage, puis d’activer la fonction Utiliser moins de données pour les appels. Parfois, cependant, la qualité vocale des appels en pâtit.
3. N’autoriser la sauvegarde que via le Wi-Fi
Pour économiser des données, l’historique de vos chats ne devrait être sauvegardé que via le Wi-Fi. Pour ce faire, vous devez toutefois vous rendre directement dans les paramètres du téléphone. Vous pouvez y sélectionner le Wi-Fi pour les sauvegardes Google Drive ou iCloud.
Envoyer une photo sur WhatsApp en pleine résolution
WhatsApp envoie toujours les photos en version compressée. Cela permet d’économiser de l’espace de stockage et du volume de données, mais la qualité des photos envoyées diminue massivement. Pour envoyer des photos dans la meilleure qualité possible, vous devez le faire sous forme de document. Procédez comme suit :
Sélectionnez l’icône du trombone dans la discussion WhatsApp, puis sélectionnez l’option Document. Recherchez ensuite dans la mémoire du smartphone la photo que vous souhaitez envoyer.
Étape supplémentaire pour l’iPhone
Si vous avez un iPhone, vous devez enregistrer la photo dans la galerie via le bouton Partager dans les fichiers avant de l’envoyer. De cette façon, vous pourrez l’envoyer plus tard comme fichier sans aucun problème.
Utiliser WhatsApp sur plusieurs appareils
Vous pouvez lier et utiliser votre compte WhatsApp sur un maximum de quatre appareils en même temps. Il n’est plus nécessaire que votre appareil principal, votre smartphone, soit connecté à Internet.
Se connecter à WhatsApp Web sur PC ou Mac
Pour Android, cliquez sur les trois points en haut ; pour iPhone, cliquez sur Réglages, puis sur Appareils connectés. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez lier. Sur votre PC ou Mac, allez sur https://web.WhatsApp.com/. Scannez le code QR avec votre smartphone et vous pourrez utiliser WhatsApp dans le navigateur de votre PC ou Mac.
Se connecter à WhatsApp Desktop
Allez sur WhatsApp.com et téléchargez l’application de bureau WhatsApp sur votre PC ou Mac. Ouvrez maintenant WhatsApp sur votre smartphone. Pour Android, cliquez sur les trois points en haut, pour l’iPhone, cliquez sur Réglages, puis sur Appareils connectés. Sélectionnez l’appareil que vous voulez lier. Sur votre PC ou Mac, allez sur https://web.WhatsApp.com/. Scannez le code QR qui s’y trouve avec votre smartphone et vous pourrez utiliser WhatsApp Desktop sur votre PC ou votre Mac.
Changer de numéro sur WhatsApp
Vous avez un nouveau numéro de téléphone mais vous ne voulez pas perdre votre ancien compte WhatsApp ? Pas de problème, vous pouvez facilement mettre à jour votre numéro de compte. Allez dans les paramètres de WhatsApp et cliquez sur Compte. Là, vous pouvez sélectionner l’option Changer de numéro. Ce faisant, les informations de votre compte seront transférées vers votre nouveau numéro de téléphone. C’est vous qui décidez si vos contacts doivent être informés du changement de numéro ou non. Mais vos discussions de groupe le seront automatiquement, même si vous ne souhaitez pas informer vos contacts.
Nouveau mobile : comment transférer votre compte WhatsApp
Vous avez acheté un nouveau smartphone mais vous ne voulez pas perdre votre ancien compte WhatsApp et ses discussions ? Ce n’est pas un passage obligatoire. Vous pouvez facilement transférer toutes vos conversations et vos contacts vers votre nouveau smartphone. Tout ce que vous devez faire, c’est créer une sauvegarde de vos données au préalable. Remarque : les procédures sont différentes pour iOS et Android. Si vous recherchez un guide étape par étape, vous pouvez le trouver ici dans notre guide de transfert de données WhatsApp.
Comment puis-je supprimer WhatsApp ?
Si vous voulez absolument supprimer votre compte WhatsApp, il ne suffit pas de désinstaller l’application. Le compte sera toujours là. Il peut toutefois être supprimé définitivement, mais cette opération est irréversible. Réfléchissez donc bien avant de poursuivre.
Si vous souhaitez toujours supprimer votre compte WhatsApp, suivez ces étapes : ouvrez les paramètres de WhatsApp, cliquez sur Compte, puis sur Supprimer mon compte. Il vous suffit ensuite d’entrer votre numéro et de cliquer sur le bouton rouge Supprimer mon compte.
WhatsApp Business
Depuis un certain temps déjà, WhatsApp propose des fonctions spéciales entreprises sous la forme d’une application dérivée appelée WhatsApp Business. L’objectif principal ici est de faciliter la communication entre clients et prestataires de services. L’application est téléchargeable gratuitement. Découvrez dans notre guide WhatsApp Business, les fonctions dont vous pourrez bénéficier. Les entreprises proposant des produits peuvent en outre inclure un bouton d’achat. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre article sur les achats sur WhatsApp.
Reconnaître les chaînes de lettres sur WhatsApp et y réagir correctement
« Faites suivre ce message à au moins 10 personnes ! » est la phrase typique des nombreux messages de chaîne sur WhatsApp, dont le but est d’atteindre le plus de personnes possible. Ces demandes sont souvent liées à des menaces selon lesquelles des choses terribles se produiront si elles ne sont pas suivies, ou bien à une récompense, que vous n’obtiendrez jamais. Bien qu’ennuyeux, ces messages sont généralement inoffensifs. Néanmoins, on trouve aussi des chevaux de Troie ou même des pièges à abonnement parmi les nombreuses chaînes de lettres.
Conseils pour reconnaître les chaînes de lettres
Outre les invites habituelles de transfert, il existe d’autres indications qu’il s’agit d’une chaîne. WhatsApp vous aide à les reconnaître en les marquant de la mention Transféré ou Transféré de nombreuses fois. Un langage incorrect et des liens suspects dans le message sont également des indices qu’il s’agit d’une chaîne de lettres.
Que faire en cas de message en chaîne sur WhatsApp ?
Vous avez reçu un message WhatsApp suspect et l’avez identifié comme étant une chaîne de lettres. Que faire maintenant ? Mieux vaut l’ignorer et le supprimer immédiatement. En aucun cas, vous ne devez le transférer. Il y a une chose que vous ne devez jamais faire avec les messages de chaîne WhatsApp : cliquer sur les liens. Si vous connaissez bien l’expéditeur du message, vous pouvez également l’informer qu’il s’agit d’une chaîne et que le lien peut mener à des pièges à abonnement. Si vous ne connaissez pas l’expéditeur, bloquez immédiatement le numéro et signalez le compte à WhatsApp comme étant un spam.
Existe-t-il des problèmes liés à l’utilisation de WhatsApp ?
Bien que WhatsApp soit probablement l’une des applications de chat les plus populaires au monde, sa sécurité est sans cesse remise en question. Le problème est donc toujours la protection des données. Voici comment WhatsApp la met en danger :
- WhatsApp exige de nombreux droits d’accès, tant sur Android que sur iOS. Par exemple, WhatsApp demande à accéder à votre localisation, à votre appareil photo et à votre microphone, ou encore à lire et recevoir vos messages texte.
- Toutes les données que vous confiez à WhatsApp sont brièvement mises en cache par le service de chat. Cela inclut les discussions, les photos, les vidéos, les appels téléphoniques et toutes les données de profil.
- Toutefois, WhatsApp assure ici que personne n’a accès au matériel stocké, même pas lui-même.
- WhatsApp, comme nous le savons, appartient à Facebook. Une entreprise qui est connue pour vendre les informations et les données de ses utilisateurs à des tiers. WhatsApp affirme que cela ne se produirait pas avec son application, mais vous ne pouvez pas en être sûr à 100 %.
Créer un extrait de données à partir de WhatsApp
Vous voulez savoir exactement quelles données WhatsApp a recueillies auprès de vous ? Vous avez le droit de demander un extrait de données au service de chat. C’est très simple : sélectionnez l’option Compte dans les paramètres de WhatsApp. Ensuite, allez dans Demander infos compte et sélectionnez Demander le rapport. WhatsApp sera informé et devrait vous envoyer l’extrait de données dans un délai maximum de trois jours.
Quelles sont les alternatives à WhatsApp ?
En raison des problèmes de confidentialité que nous venons d’évoquer, de nombreux utilisateurs de WhatsApp recherchent une application de chat alternative qui gère mieux leurs informations. Heureusement, il en existe de nombreuses. Si vous voulez vous débarrasser de WhatsApp, vous trouverez une liste des meilleures alternatives dans notre article de blog.
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