Étiquette pratique du mobile : découvrez les 5 règles de politesse les plus importantes liées aux smartphones
Êtes-vous capable de laisser votre téléphone portable sur la table pendant que vous mangez ? Est-il approprié de parler au téléphone en public ?
Ce n’est pas parce que nous utilisons beaucoup notre smartphone que nous savons bien le faire. À l’ère du numérique, un comportement respectueux et prendre en compte les autres est essentiel, que ce soit au travail, à l’école, entre amis ou en public.
Mais pas de panique, nous avons résumé pour vous les 5 règles les plus importantes de l’étiquette du téléphone portable et les conseils associés.
1. Toujours faire passer le monde réel et les gens avant le numérique
Bien trop souvent, nous nous réfugions dans le monde numérique à portée de main sur notre téléphone portable. C’est parfaitement acceptable le matin, dans le train qui vous mène au travail. Mais si vous êtes en compagnie d’une autre personne, votre attention doit être portée sur elle et non sur l’écran de votre smartphone.
Si vous consultez WhatsApp ou les performances de votre dernier post Instagram pendant une conversation avec quelqu’un d’autre, vous faites avant tout passer ce message à votre interlocuteur :
Pour moi, il y a des choses plus importantes que toi en ce moment.
Ce n’est pas seulement impoli et blessant, mais c’est aussi un manque de respect. Ne vous laissez donc pas distraire par chaque notification sur votre smartphone.
Et cela ne s’applique pas seulement aux amis : Même la courte conversation avec la caissière ou le facteur ne doit pas être interrompue par le smartphone, par respect.
Fait amusant: comme il est très répandu, ce phénomène comportemental a même reçu un nom, le «phubbing».
Dérivé de « phone » et « snub » (dans le sens de rejet), ce terme décrit le fait d’être en permanence préoccupé par son smartphone, entraînant un manque de respect.
Prévenir de manière ludique les réactions en chaîne
Pour la même raison, le téléphone portable n’a pas sa place sur la table à manger à la maison, au restaurant ou au bar. Chose parfois difficile dans un groupe d’amis, surtout que ces situations entraînent souvent une réaction en chaîne que vous connaissez sûrement :
- Vous sortez votre téléphone de votre poche sans réfléchir et tapez un message rapide à votre partenaire sous la table.
- En levant les yeux, vous vous apercevez que vos compagnons de table vous ont copié et que vous regardez tous votre smartphone au lieu de vous parler.
Comment éviter une telle situation ?
Par le jeu. Par exemple en rangeant ou en plaçant au milieu de la table tous les smartphones, et la première personne qui tend la main vers son smartphone doit payer l’addition !
Accepteriez-vous de relever le défi ?
Appels urgents : autorisés ou non ?
Vous êtes assis au restaurant avec vos amis, mais vous attendez toujours un appel important de votre patron.
Comment se comporter de façon appropriée dans cette situation ?
Pour ne pas paraître irrespectueux, il est préférable de prévenir votre patron dès le début et de lui demander sa compréhension. Lorsqu’il vous appelle enfin, mieux vaudra alors sortir de la pièce ou vous positionner devant la porte.
2. Volume discret en public
Les humains sont assez curieux par nature. Pourtant, tout le monde n’a pas envie d’être obligé d’écouter le drame de votre relation ou vos affaires le matin dans le compartiment du train.
Cela peut s’avérer particulièrement exaspérant. Les appels téléphoniques en public doivent donc toujours être passés à un volume discret. La personne à l’autre bout du fil vous entendra parfaitement, alors ne vous inquiétez pas. Il convient d’être particulièrement prudent lorsque vous téléphonez avec des écouteurs sans fil, très répandus de nos jours.
Il est facile de mal évaluer son propre volume. En général, mieux vaut que les conversations téléphoniques dans les lieux publics soient aussi brèves que possible, tout en gardant une distance minimale de quelques mètres avec les autres personnes. Dans certains endroits, cependant, abstenez-vous complètement de parler au téléphone :
- Cinéma
- Théâtre
- Bibliothèques
- Hôpitaux
- Cimetières
- Églises
Les urgences sont bien sûr toujours exclues.
Son activé ou désactivé ?
Il n’y a pas que le volume de sa propre voix qui doit être régulé en public. En effet, le téléphone portable lui-même émet un certain nombre de tonalités.
Nous vous recommandons de les mettre en sourdine, sonnerie incluse si possible. Cette dernière doit au moins être réglée sur un volume discret ou en mode vibration sinon.
Mais surtout, cela vaut aussi pour la lecture des vidéos, de la musique et des messages vocaux. Si vous ne pouvez pas vous passer du son, utilisez des écouteurs.
3. Toujours respecter la vie privée de chacun
Certes, il n’est pas toujours facile de réfréner sa propre curiosité. Néanmoins, vous devriez vous abstenir de fixer l’écran de la personne assise à côté de vous dans le train ou de celle qui vous précède dans la file d’attente de la caisse de Migros.
Même si vous êtes devenu un pro de l’observation discrète d’écrans : respectez la vie privée des autres. Après tout, aimeriez-vous que quelqu’un regarde par-dessus votre épaule pendant que vous envoyez des SMS à votre partenaire ?
Amis, inconnus et photos
Ainsi, il est également important de respecter la vie privée de vos amis. Vous voyez ce que je veux dire : vous parlez de vos vacances en Grèce et vous voulez accompagner le récit d’une photo réussie d’un coucher de soleil.
Vous tendez votre smartphone à vos auditeurs pour qu’ils puissent mieux admirer la photo. Mais au lieu de vous rendre le téléphone, ils passent sans prévenir à la photo suivante dans votre galerie.
Il s’agit également d’une atteinte à la vie privée. Il est toujours important de demander d’abord la permission. Cela s’applique aussi lorsque vous prenez des photos d’autrui. Quiconque prend des clichés sauvages en public et les met ensuite en ligne, même si le visage d’autres personnes est clairement visible, viole le droit à la vie privée.
Certaines affaire ne concernent que vos oreilles
Enfin, il est toujours important de faire savoir à son interlocuteur quand le haut-parleur est activé. Certaines choses ne sont pas destinées à être entendues par d’autres personnes.
C’est faire preuve de respect que d’informer la personne que d’autres personnes peuvent l’écouter.
4. Trouvez votre équilibre
Toujours répondre immédiatement aux messages et aux appels est impossible voire, comme nous l’avons déjà vu dans les points ci-dessus, un no-go dans certaines situations.
Il faut savoir ignorer les personnes qui exigent impatiemment une réponse quelques minutes seulement après avoir envoyé le premier message. Vous avez le droit de prendre votre temps pour répondre. Mais pas trop.
Car si vous faites attendre les gens plusieurs jours avant de leur répondre, vous exprimez du désintérêt. Si vous n’avez vraiment pas le temps de répondre de manière satisfaisante au message, par respect, faites-le savoir à la personne en lui envoyant un message court.
Non à la terreur téléphonique pendant le temps libre et les vacances
Avec les smartphones, nous sommes joignables partout et à tout moment. Même quand nous ne voulons pas vraiment l’être. En vacances, par exemple. C’est pourquoi il est également important de respecter les temps de loisirs et de repos, surtout lorsqu’il s’agit de questions professionnelles.
Cela peut en général attendre le lendemain, et vous saurez bien vite si le moment est mal choisi, dès le premier message ou le début de l’appel téléphonique.
5. La sécurité passe avant le message WhatsApp
Les points précédents ciblaient principalement le fait de ne pas exaspérer les gens en utilisant votre propre téléphone portable. Cependant, selon la situation, cela peut même s’avérer dangereux.
Surtout si vous avez affaire à un « smombie ». Cette combinaison de smartphone et zombie décrit les personnes qui fixent sans cesse leur téléphone portable en public. Un comportement qui met également en danger les autres, par exemple dans la circulation.
Sachez donc dans quelles situations il est préférable de ranger son téléphone portable. Après tout, même le dernier smartphone ne vaut pas la peine de se blesser ou de blesser les autres.
