Un abonnement natel en Suisse vaut-il vraiment le coup ?

21 mars 2025

La Suisse propose de nombreux abonnements mobiles, mais sont-ils vraiment avantageux ? Le choix entre un forfait ou une offre prépayée dépend essentiellement de l’utilisation de chacun. Cet article vous dit tout ce qu’il faut savoir sur les forfaits mobiles, leurs atouts et leurs limites, ainsi que sur les meilleures offres des opérateurs suisses, que vous pouvez comparer en toute simplicité sur alao.

Qu’est-ce qu’un abonnement mobile ?

Un abonnement mobile signifie que vous pouvez passer des appels illimités, envoyer des SMS et/ou surfer sur internet moyennant un montant mensuel fixe. Il existe différentes formules selon les services inclus. Les forfaits tout-en-un, qui couvrent les appels, les SMS et l’internet mobile, figurent parmi les plus populaires.

Les avantages de tels forfaits sont évidents : vous évitez des frais supplémentaires élevés, vous profitez d’une connexion à tout moment et en tout lieu, et vous disposez d’une certaine flexibilité dans l’utilisation de votre téléphone mobile. De nombreux opérateurs proposent également des options supplémentaires, telles que les appels internationaux, des données à plus haut débit ou des abonnements spéciaux pour les gros utilisateurs.

La qualité et la couverture du réseau sont aussi des critères essentiels à prendre en compte. Il est donc recommandé de vérifier la fiabilité du réseau de l’opérateur de votre choix dans votre région. Le volume de données peut également jouer un rôle, car certains forfaits réduisent la vitesse après que vous ayez atteint un certain seuil de consommation.

Par ailleurs, de nombreuses promotions et réductions sont proposées aux nouveaux clients, permettant ainsi de profiter d’offres attractives. Pour choisir un forfait adapté, il est conseillé d’évaluer précisément vos besoins afin d’opter pour la meilleure solution.

Les différents types d’abonnements mobiles en Suisse

Actuellement, la Suisse propose différents types de forfaits :

Forfait mobile pour les appels
Forfait SMS
Forfait pour les données mobiles

L’abonnement mobile pour les appels

Un forfait d’appels permet de téléphoner en illimité vers les réseaux fixes et mobiles. Il s’agit d’une solution particulièrement avantageuse si vous appelez souvent et que vous souhaitez éviter des factures élevées. De plus, un forfait d’appels inclut souvent des avantages supplémentaires tels que des appels gratuits vers certains pays ou la messagerie vocale sans frais supplémentaires.

De nombreux opérateurs combinent également le forfait appels avec une offre internet, ce qui vous permet de surfer et de communiquer où que vous soyez.

Un autre atout majeur est la maîtrise des coûts. Avec un forfait appels, vous connaissez à l’avance vos dépenses mensuelles, ce qui vous évite les mauvaises surprises liées à des factures élevées. Cela facilite la gestion de votre budget et vous offre une plus grande sécurité financière.

Toutefois, il est important de comparer les offres des différents opérateurs, car les conditions et les prix peuvent varier considérablement. Afin de faire le meilleur choix possible, faites attention aux clauses contractuelles, aux modalités de résiliation et aux éventuels frais supplémentaires. Les avis des utilisateurs peuvent également aider à évaluer la qualité du réseau et du service client.

L’abonnement SMS : pour les utilisateurs fréquents

Un forfait SMS inclut l’envoi illimité de messages texte. Bien que de nombreuses personnes utilisent désormais des applications de messagerie telles que WhatsApp, Signal ou Threema, un forfait SMS peut toujours être utile pour certains profils d’utilisateurs.

Les seniors ou les personnes moins à l’aise avec les smartphones voient souvent le SMS comme un moyen de communication simple et familier. De plus, il reste une alternative fiable lorsque, par exemple, l’accès à l’internet mobile est limité ou indisponible. Dans le cadre professionnel, il est aussi largement utilisé pour l’envoi de notifications ou de confirmations rapides et directes.

Un autre avantage du forfait SMS est la possibilité d’envoyer des messages à l’international sans se soucier des frais d’itinérance élevés. Cela permet aux voyageurs de rester en contact avec leurs proches à moindre coût.

De nombreux opérateurs téléphoniques proposent des forfaits SMS dans le cadre d’abonnements plus complets, comprenant d’autres services tels que les appels et les données mobiles. Cela permet aux utilisateurs de bénéficier d’un forfait tout-en-un à un prix attractif.

L’abonnement pour les données mobiles

Pour les adeptes de la navigation en ligne et du streaming, un forfait de données est la meilleure option. Ces forfaits prévoient généralement un volume de données défini (par exemple 10 Go ou 50 Go) avant que la vitesse ne soit réduite.

Avantages et inconvénients des forfaits mobiles

Les principaux avantages :

Coûts maîtrisés : un tarif mensuel fixe sans surprise.
Utilisation illimitée : téléphonez et naviguez sans limites (selon votre abonnement).
Pratique : plus besoin de recharger un crédit prépayé.
Simplicité et transparence : un modèle d’abonnement clair pour un suivi facile des dépenses.
Flexibilité : ajustez votre abonnement à tout moment avec des forfaits de données supplémentaires ou des options d’itinérance.
Couverture réseau fiable : profitez d’une connexion stable en ville comme en zone rurale.
Avantages supplémentaires : trouvez des offres et des réductions exclusives chez alao afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Les principaux inconvénients :

Les abonnements sont généralement plus chers que les plans destinés aux utilisateurs occasionnels.
Nombre d’entre eux exigent un engagement de 24 mois, limitant ainsi la flexibilité.
Tous les forfaits ne sont pas réellement « illimités », car la vitesse est souvent réduite après un certain seuil de consommation.
Des frais cachés peuvent s’appliquer pour certains services, comme l’itinérance ou les données supplémentaires.
Les procédures de résiliation sont parfois longues et complexes, rendant le changement d’opérateur plus difficile.

Les profils cibles des abonnements mobiles : qui en retire le plus d’avantages ?

Ceux qui téléphonent souvent : les personnes qui passent fréquemment des appels vers tous les réseaux.
Les amateurs de streaming et de jeux : les utilisateurs consommant un volume important de données mobiles.
Les professionnels en entreprise : ceux qui ont besoin d’être joignables en permanence.
Les familles : les forfaits multi-SIM sont souvent moins chers.
Les retraités : les seniors qui souhaitent rester en contact avec leur famille et leurs amis sans se soucier de coûts élevés.
Les étudiants : les jeunes, souvent en mouvement, ont besoin de solutions flexibles et abordables.
Les voyageurs : les personnes qui se rendent fréquemment à l’étranger bénéficient d’options internationales.
Les amateurs de technologie : les utilisateurs friands de nouvelles applications et services nécessitent un forfait offrant une navigation et un streaming sans restrictions.
Les utilisateurs occasionnels : même une utilisation modérée peut être plus avantageuse avec un forfait qu’avec une offre prépayée.

Les offres d’abonnements mobiles des principaux opérateurs suisses

Salt

Des forfaits abordables avec une bonne couverture réseau.
Particulièrement adapté aux utilisateurs gourmands en données.

Wingo

Des abonnements flexibles avec résiliation mensuelle.
Bonne couverture réseau.

En Suisse, le forfait mobile est-il le bon choix pour vous ?

L’intérêt d’un tarif forfaitaire dépend de vos habitudes de consommation. Les gros utilisateurs profiteront d’offres illimitées, tandis que les utilisateurs occasionnels pourront trouver d’autres options plus économiques.

Type d’utilisateur	Abonnement recommandé
Celui qui appelle souvent	Un forfait tout-en-un
L’utilisateur occasionnel	Un forfait ajusté aux besoins, par exemple pour les appels ou les données
L’amateur de streaming	Un forfait de données 5G

Conclusion

Un abonnement mobile peut être avantageux si vous appelez souvent ou si vous utilisez beaucoup internet. En revanche, si votre consommation est plus modérée, un forfait moins coûteux pourrait être plus adapté. Comparer les offres vous aidera à trouver le meilleur abonnement pour vos besoins.