M-Budget is the mobile phone brand of the Swiss retail company MIGROS. With all M-Budget Mobile plans, you use the strong Swisscom network. This means you can benefit from 99% 4G network coverage and 90% for 5G and 5G+. Network coverage is above average, especially on trains.

La couverture réseau d'un opérateur mobile indique la disponibilité de ce réseau à un endroit donné. Une bonne couverture garantit généralement une réception satisfaisante.

En Suisse, de nombreux opérateurs existent, mais peu d'entre eux possèdent leur propre réseau. Cela s'explique principalement par les coûts élevés associés à la construction, à l'exploitation et à l'extension d'un tel réseau. En général, les petits opérateurs utilisent les infrastructures existantes d'un grand opérateur.

L'opérateur M-Budget collabore avec Swisscom et bénéficie de la couverture nationale de son réseau. Selon Swisscom, les réseaux suivants sont en service : 3G (UMTS/HSPA), 4G (LTE), 4G /LTE Advanced, 5G et 5G+. Selon les opérateurs de réseau, près de 100 % des Suisses disposent déjà d'une couverture 4G.

Les opérateurs travaillent actuellement à garantir une couverture complète du réseau 5G, offrant ainsi un accès à un Internet encore plus rapide. Selon Swisscom, 96 % de la population a déjà accès à la version de base du réseau 5G.

Fin 2020, Swisscom comptait plus de 1 239 antennes sur 522 sites équipés de la 5G+. Cette nouvelle norme est déjàlargement disponible, notamment dans les zones urbaines. Les abréviations 2G, 3G, 4G et 5G désignent les différentes générations des normes de communication mobile (« G » pour génération). Les types de connexion se distinguent principalement par la vitesse de transmission des données.

Vérifiez la couverture de M-Budget

Vous pouvez consulter la couverture réseau de M-Budget grâce à notre carte de couverture.

Vous souhaitez annuler votre abonnement M-Budget ? Au fil du temps, il peut être judicieux d'annuler votre abonnement de téléphonie mobile pour obtenir une meilleure offre. C'est pourquoi nous vous recommandons de résilier votre contrat de téléphonie mobile après deux ou trois ans ou de modifier votre abonnement de téléphonie mobile.

Annulez votre abonnement M-Budget : comment ça fonctionne

Vous devez notifier la résiliation au fournisseur, M-Budget, par écrit. Vous pouvez donner un avis par courrier recommandé, e-mail, fax ou lettre. La lettre doit inclure votre nom, numéro de client, numéro de contrat ou numéro de téléphone portable et les services à annuler.

Vous pouvez également inclure d'autres coordonnées, telles que votre propre numéro de téléphone, afin que vous puissiez être contacté immédiatement si vous avez des questions.

Envoyez la lettre à Migros-Genossenschafts-Bund, Limmatstrasse 152 à 8031 ​​Zurich, Suisse. Pour vous assurer que l'annulation arrive plus rapidement au service responsable, vous pouvez spécifier «Service client» avant l'adresse. L'annulation sera envoyée par e-mail à m-infoline@migros.ch.

Période d'annulation de M-Budget et durée minimale du contrat

Avant d'annuler votre abonnement M-Budget, vous devez examiner de près votre contrat. Il précise entre autres la période de préavis et la durée minimale du contrat. La période de préavis décrit la période entre la notification soumise et la résiliation du contrat avec le fournisseur.

Chez M-Budget, un délai de préavis de 60 jours s'applique. Vous devez donc soumettre l'avis de résiliation deux mois avant la date de résiliation souhaitée.

La durée minimale du contrat, en revanche, est la période pendant laquelle le contrat est effectif et juridiquement contraignant. La relation contractuelle ne peut pas être interrompue prématurément dans ce délai.

Annuler un abonnement mobile M-Budget

Si vous souhaitez conserver le numéro de téléphone, vous devez l'enregistrer à l'avance auprès du nouveau fournisseur. Vous recevrez le formulaire de transfert du numéro du nouveau fournisseur.

Assurez-vous également de ne résilier votre abonnement M-Budget que lorsque vous passez à un nouvel abonnement. Si vous annulez d'abord votre abonnement M-Budget et passez à un nouveau plus tard, votre numéro de téléphone sera perdu et ne pourra pas être réactivé.

Le moyen le plus simple est de commander un nouvel abonnement. Le nouveau fournisseur se chargera alors de l'annulation et du transfert du numéro de téléphone mobile.

Les abonnements mobiles M-Budget Maxi One et Mini One n'ont pas de durée minimale de contrat et peuvent être annulés à tout moment sous réserve de la période de préavis de 60 jours.

Annuler l'abonnement Internet M-Budget

Pour les abonnements Internet de M-Budget, un délai de préavis de deux mois s'applique, en tenant compte de la durée du contrat. Vous devez envoyer la lettre de résiliation par courrier à l'adresse du fournisseur mentionnée ci-dessus.

La date du cachet de la poste correspond à la date de résiliation. Vous pouvez également annuler plus tôt si vous avez payé un forfait lors de la commande de l'abonnement, afin de ne pas être lié à une durée minimale de contrat.

Annuler un abonnement M-Budget TV

Les abonnements TV inclus dans les abonnements combinés sont également soumis à une durée contractuelle minimale de deux ans, en tenant compte du délai de préavis de 60 jours. L'annulation doit être faite par courrier à l'opérateur de téléphonie mobile.

Hotline M-Budget pour les clients

Si vous avez des questions, vous pouvez appeler la hotline M-Budget. Le numéro du service client est le 0800840848. Si vous disposez d'un téléphone forfaitaire, le numéro de téléphone fixe M-Budget est gratuit.

M-Budget Mobile propose des abonnements de téléphonie mobile allant des mini-abonnements aux forfaits avec un volume de données supplémentaire en passant par les méga abonnements avec des forfaits téléphoniques vers et depuis l'étranger. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des options d'abonnement.

M-Budget Mobile MAXI

L'abonnement M-Budget Mobile Maxi vous offre des vitesses Internet plus élevées ainsi que des SMS/MMS illimités et des minutes pour passer des appels en Suisse.

Vous disposez de 4 Go de volume de données par mois. Le volume supplémentaire coûte 0.10 CHF par Mo.

Le contrat n'a pas de durée minimale et peut être résilié à tout moment avec un préavis de deux mois.

M-Budget Mobile MEGA

L'abonnement M-Budget Mobile Mega est le tarif haut de gamme du fournisseur. Avec cet abonnement, vous pouvez passer des appels et des SMS illimités dans toute la Suisse et vers l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Autriche, l'Espagne et le Portugal.

Chaque mois, vous disposez d'un volume de données de 6 Go. Pour plus de volume, vous payez 0.10 CHF par Mo.

Il n'y a pas de durée minimale de contrat. L'abonnement peut être résilié à tout moment avec un préavis de deux mois.

Option supplémentaire dataPLUS

Vous pouvez ajouter le tarif dataPLUS à l'abonnement Mega et obtenir un volume de données illimité en Suisse.

Pour dataPLUS, vous payez 20 CHF par mois, quelque soit votre temps passé sur Internet.

Actuellement, M-Budget propose une promotion :

avec l'option dataPLUS pour l'abonnement Mega, vous ne payez que 39 CHF par mois pendant un an au lieu de 59 CHF.

Tarifs roaming et internationaux pour les abonnements M-Budget Mobile

Un voyage en vue ou besoin de partir pour affaires ? M-Budget propose des options internationales supplémentaires pour tous les abonnements mobiles.

Les options d'itinérance et les forfaits de données ne sont achetés qu'une seule fois.

Voici un aperçu des packages internationaux M-Budget :

EuropePLUS

Avec EuropePLUS, votre abonnement M-Budget Mobile est également valable dans l'UE/Europe de l'Ouest.

Le tarif international coûte 10 CHF par mois et est automatiquement renouvelé. EuropePLUS peut être annulé avec un préavis de 60 jours.

Europe Fixnet 100 min.

Avec Europe Fixnet 100 Min. vous pouvez appeler jusqu'à 100 minutes vers des lignes fixes européennes pendant les 30 jours.
L'option coûte 5 CHF et n'est pas renouvelée automatiquement.

National Data

Avec le package international M-Budget National Data, vous bénéficiez d'un volume de données de 500 Mo pendant 30 jours pour surfer à l'étranger. Le package peut être utilisé n'importe où dans l'UE ou en Europe occidentale.

Le prix du forfait international est de 5 CHF. L'option est valable au maximum un mois ou jusqu'à épuisement du volume de données.

Data Travel

Avec le forfait international M-Budget Data Travel, vous pouvez utiliser 100 Mo ou 500 Mo de données mobiles à l'étranger pendant 30 jours à partir de 3,90 CHF. Les prix dépendent des pays vers lesquels vous souhaitez voyager. Les prix dépendent des pays dans lesquels vous souhaitez voyager.

Voice Travel

Avec Voice Travel, vous pouvez passer des appels et envoyer des SMS à l'étranger à moindre coût. Pendant les 30 jours, vous avez 30 minutes d'appel et 30 SMS à votre disposition à l'étranger dans les pays référencés par M-Budget.

Le package peut être acheté pour 15,00 francs.

Offres FamilyPLUS et combiPLUS

Avec l'offre familyPLUS, les familles économisent sur les abonnements M-Budget Mobile Maxi et Mega : le premier client d'un foyer paie le plein tarif, tandis que chaque abonnement supplémentaire avec le même service ne coûte que 19 CHF par mois. Jusqu'à cinq abonnements peuvent être combinés.

En plus du familyPLUS, M-Budget offre également l'avantage combiné combiPLUS. Ici, les clients peuvent combiner leur abonnement mobile avec le M-Budget Kombi Mini (TV, Internet, réseau fixe). Jusqu'à cinq personnes par ménage reçoivent chacune 1 Go de volume de données supplémentaire.

On passe de plus en plus de temps sur Internet de nos jours. En fonction du besoin en volume de navigation, d'autres abonnements sont recommandés. Sur le marché, il existe des abonnements de données uniquement ainsi que des abonnements qui incluent une certaine vitesse Internet.

Découvrez ci-dessous quels packages de données M-Budget sont disponibles et comment connaître le volume de données dont vous avez besoin.

Connaissez vos propres besoins

La première question que vous devriez vous poser est de savoir de quel volume de données vous avez besoin. Les applications gourmandes en données deviennent de plus en plus populaires et la consommation de données augmente d'année en année. Pour cette raison, il est préférable de prévoir un budget de quelques mégaoctets de plus pour disposer de suffisamment d'Internet.

Si vous voulez maintenir toutes vos applications lors de vos déplacements et souhaitez regarder en streaming facilement du contenu vidéo via le réseau mobile, un abonnement M-Budget avec un volume de données d'au moins 5 Go est recommandé.

Si vous êtes occasionnellement en déplacement sur les plateformes, écoutez de la musique en streaming et êtes constamment en contact avec les autres, vous faites artie des utilisateurs normaux. Il est conseillé de choisir un tarif avec un volume de données de 2 à 5 Go.

Si, au contraire, vous n'utilisez Internet qu'à la maison et que vous êtes connecté presque exclusivement à des réseaux WLAN, un tarif de téléphonie mobile avec un volume de données allant jusqu'à 500 Mo est parfaitement adapté.

Abonnement Internet M-Budget

M-Budget propose un abonnement Internet qui vous permet de surfer sur le réseau rapide de Swisscom, ce qui garantit une qualité de réseau jusqu'à 5G +.

Le contrat comprend un routeur Wi-Fi gratuit. Avec l'abonnement Internet M-Budget, vous pouvez compter sur une vitesse de téléchargement de jusqu'à 200 Mbit/s et une vitesse de chargement de jusqu'à 40 Mbit/s, acheminée via DSL ou fibre.

En plus du service Internet, une connexion fixe est incluse, qui est activée sans frais supplémentaires. Si vous souhaitez utiliser le réseau fixe, vous payez les tarifs de M-Budget.

Un délai de préavis de 60 jours s'applique avec une durée contractuelle minimale de douze mois.

Le prix de l'abonnement Internet M-Budget est de 49,80 CHF par mois. Les frais d'activation Internet sont uniques, de 49,00 CHF.

Mini combi M-Budget

M-Budget Kombi Mini est une offre combinée de M-Budget qui vous permet d'avoir un accès Internet ainsi qu'une connexion téléphonique et TV. Avec le M-Budget Kombi Mini, vous bénéficiez d'une vitesse de téléchargement allant jusqu'à 50 Mbit/s et d'une vitesse de chargement allant jusqu'à 10 Mbit/s.

L'abonnement M-Budget Kombi Mini comprend 250 chaînes numériques, dont plus de 100 sont diffusées en qualité HD. Il comprend également 100 heures d'enregistrement et une fonction de relecture qui vous permet de regarder les programmes que vous avez manqués au cours des 30 dernières heures.

Le contrat peut être résilié après une période contractuelle minimale de 24 mois, sous réserve du délai de préavis de 60 jours.

Le prix de l'abonnement M-Budget est de 49,80 francs par mois et des frais d'activation uniques de 59,80 francs.

Offre en cours si commandée entre le 23/03/2021 et le 26/04/2021:

L'abonnement est valable à 39,80 francs au lieu de 49,80 francs pendant deux ans.

Les services supplémentaires suivants peuvent être ajoutés aux abonnements Internet M-Budget :

M-Budget Speed ​​Maxi

M-Budget Speed ​​Maxi garantit un Internet plus rapide. Une vitesse de téléchargement de jusqu'à 200 Mbit/s et une vitesse de chargement de jusqu'à 40 Mbit/s sont possibles ici.

Son prix est de 10,00 francs supplémentaires par mois.

M-Budget TV Maxi

M-Budget TV Maxi comprend 250 chaînes de télévision et une fonction de rediffusion de 7 jours. De plus, l'offre comprend 1000 heures de mémoire d'enregistrement.

Pour un supplément de 20,00 CHF par mois, vous pouvez acheter M-Budget TV Maxi.

M-Budget Voice Maxi

Avec Voice Maxi, vous bénéficiez d'un tarif forfaitaire pour les appels vers tous les réseaux mobiles et fixes suisses. De plus, le numéro de téléphone peut être repris.

M-Budget Voice Maxi peut être acheté pour 10,00 CHF par mois.

En plus de nombreux abonnements de téléphonie mobile, M-Budget propose des abonnements pour la maison. M-Budget dispose de divers abonnements combinés, qui incluent la télévision, Internet et le téléphone fixe. Ces abonnements sont présentés ci-dessous :

M-Budget Kombi Mini

L'abonnement M-Budget Kombi Mini comprend Internet, la connexion au réseau fixe et la télévision.

Avec l'abonnement M-Budget Kombi Mini, vous obtenez 250 chaînes numériques, dont plus de 100 chaînes d'une qualité HD exceptionnelle. L'abonnement comprend également 100 heures d'enregistrement et une fonction de relecture pendant 30 jours.

Avec la fonction de pause en direct incluse dans le pack M-Budget, le programme en cours de diffusion peut être mis en pause jusqu'à 60 minutes et repris plus tard. De plus, l'abonnement M-Budget comprend un guide TV qui donne un aperçu du programme TV.

En plus de la sélection TV, l'offre M-Budget Kombi Mini propose également 200 stations de radio qui peuvent être activées avec la fonction radio dans le menu TV.

Les performances Internet de l'abonnement permettent une vitesse de téléchargement maximale de 50 Mbit/s et une vitesse de chargement maximale de 10 Mbit/s. L'utilisation du réseau fixe est soumise aux frais tarifaires M-Budget.

La période de préavis est de 60 jours avec une période contractuelle minimale de 12 mois.

Pour l'abonnement M-Budget Kombi Mini, vous payez 49,80 CHF par mois et des frais uniques d'activation Internet de 59,80 CHF. Pour un boîtier TV supplémentaire, vous payez 5 CHF par mois et une taxe unique de 99 CHF.

M-Budget TV Maxi

Si vous en voulez plus, vous pouvez réserver l'option M-Budget TV Maxi en plus du M-Budget Kombi Mini.

Cette offre comprend également 250 chaînes de télévision, dont plus de 100 chaînes en haute qualité HD. De plus, TV Maxi comprend une mémoire d'enregistrement de 1000 heures et une fonction de relecture de 7 jours.

Pour un supplément de 20,00 CHF par mois, M-Budget TV Maxi peut être ajouté à l'abonnement M-Budget Kombi Mini.

Une promotion est en cours en ce moment :

M-Budget propose l'abonnement à 39,80 CHF au lieu de 49,80 CHF pour les commandes passées entre le 23/03/2021 et le 26/04/2021. La promotion est valable deux ans pour les nouveaux abonnements Kombi Mini.

Avis sur M-Budget

Comment vérifier la qualité des offres du fournisseur M-Budget?

Il peut être difficile de choisir son fournisseur. Pour vous aider à vous décider, notre page de comparaison vous présente tous les tarifs qui correspondent à vos besoins. Cela vous permet de trouver rapidement une offre adaptée.

Quels critères prendre en compte lors du choix d'un abonnement? Lors de l'évaluation des abonnements, les performances (couverture du réseau, qualité d'écoute, débit Internet) sont l'un des facteurs clés. Vous devez vous demander si le prix est justifié pour le service offert. De plus, la gestion de l'abonnement (facturation, transfert de numéro d'appel) joue un rôle.

Selon les enquêtes, la couverture et la qualité du réseau sont les facteurs les plus importants pour de nombreuses personnes lorsqu'elles font leur choix. Le service client, les remises et l'itinérance viennent après. En général, nous vous recommandons de regarder moins les remises et les avantages lorsque vous faites votre choix et davantage le prix global.

Comment les avis vous aident à décider

Les avis des clients peuvent être très utiles pour décider de votre abonnement. Cela vous donnera une première impression de la satisfaction de l'offre par les clients précédents. Si vous avez fait l'expérience d'un abonnement, vous pouvez également rédiger un avis et aider les autres dans leur décision.