Quickline ist ein vielfach ausgezeichnetes Schweizer Telekommunikationsunternehmen. Das Unternehmen wurde im Jahr 1993 gegründet und hat seinen Sitz in Nidau bei Biel. Quickline bietet seinen Kunden Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abos. Das Besondere an Quickline ist der Verbundgedanke. Das Unternehmen basiert auf einem Zusammenschluss von vielen regionalen Verbundpartnern. Dazu gehören vor allem Energieversorger und Netzbetreiber. Diese Partner sind nicht nur Aktionäre des Unternehmens, sondern sorgen auch für einen persönlichen Kundenservice vor Ort. Quickline nutzt für seine Mobile-Abos das gut ausgebaute Sunrise-Netz. Bei Home-Abos nutzt Quickline das moderne Eigennetz der Verbundpartner, darüber hinaus dies der Swisscom. Ende 2023 zählte Quickline etwa 400.000 erschlossene Haushalte in der Schweiz. Quickline richtet seine Angebote an Privat- und Geschäftskunden. Familien profitieren von besonderen Angeboten.

Quickline nutzt das gut ausgebaute Netz von Sunrise. Im Connect-Benchmark-Test hat das Sunrise-Netz viermal hintereinander die Bestnote „überragend“ erhalten.

Quickline 4G und 4G+ Netzabdeckung
Bereits 2019 hat das Netz von Sunrise eine 4G-Abdeckung von 96% erreicht. Bei 4G+ waren es 85%.

Quickline 5G Netzabdeckung
Über das Sunrise-Netz kannst du mit deinem Quickline Mobile Abo in 1132 Städten und Orten der Schweiz mit Highspeed Internet surfen.

Quickline-Netz-Abdeckung prüfen
Mit unser Abdeckungskarte kannst du die Netzabdeckung für dein Quickline-Abo prüfen.

Bei Fragen ist der Quickline-Kundendienst telefonisch erreichbar. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 8.00 bis 21.00 Uhr und am Samstag von 10.00 bis 19.00 Uhr. Darüber hinaus kannst du das Kontaktformular auf der Quickline-Website nutzen oder einen Video-Chat mit einem Kundendienstmitarbeiter starten. Zudem gibt es einen FAQ-Bereich, der die wichtigsten Fragen beantwortet.

Quickline hat bei der Online-Kundenbefragung des Schweizer Instituts für Qualitätstests (SIQT) zum vierten Mal in Folge den 1.Platz für den Bereich "Kundenservice" unter den Internetanbietern erhalten.

Nach Abschluss eines Quickline-Abos über alao kümmert sich unser Kundenservice um deine Fragen. Wir bieten dir an, deinen bestehenden Vertrag zu kündigen, deine Rufnummer mitzunehmen und dafür zu sorgen, dass dein neuer Vertrag zum gewünschten Termin beginnt.

Du erreichst den alao-Kundendienst per Chat, E-Mail und Telefon. Wir haben von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags und sonntags von 9:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.

Wenn du deinen aktuellen Vertrag bei Quickline kündigen möchtest, musst du das unbedingt schriftlich machen. 

Quickline akzeptiert nur Kündigungen, die schriftlich erfolgen und eine Unterschrift tragen.

Quickline-Abo kündigen - so geht‘s

Deine Quickline-Kündigung schickst du am besten per Mail an deinen lokalen Quickline-Partner. Es genügt, wenn du eine E-Mail schickst und das Kündigungsschreiben als Anhang sendest. Damit deine Kündigung schnellstmöglich zugeordnet werden kann, sollten in dem Schreiben folgende Punkte enthalten sein.

• dein Name und deine Adresse
• deine Kundennummer
• die Vertragsnummer
• deine Mobilfunknummer
• die Dienste, die du kündigen möchtest.

Quickline Kündigungsfrist und Mindestvertragslaufzeit

Wenn du deinen Quickline-Vertrag kündigen möchtest, solltest du die Fristen im Auge behalten. In der Regel beträgt die Kündigungsfrist bei Quickline drei Monate auf Monatsende, wenn es sich um einen Vertrag ohne Mindestvertragsdauer handelt. 

Wenn du einen Vertrag mit einer Mindestlaufzeit hast, musst du zusätzlich die Vertragslaufzeit berücksichtigen. Die Kündigungsfrist von drei Monaten auf das Monatsende gilt auch in diesem Fall.

Quickline Handy-Abo kündigen

Wenn du dein Handy-Abo bei Quickline kündigen möchtest, aber deine Handynummer behalten möchtest, musst du dich rechtzeitig darum kümmern. Für die Rufnummernportierung gibt es ein entsprechendes Formular. 

Entscheidend ist, dass du zuerst die Mitnahme der Rufnummer beantragst und das Abo dann kündigst. Andernfalls kannst du deine bisherige Nummer nicht mitnehmen. 

Quickline Kundenservice-Hotline 

Bei allen Fragen rund um Verträge, Laufzeiten und Kündigungen kannst du dich auch an die Quickline-Hotline wenden. Sie lautet 0800 841020. 

Quickline bietet verschiedene Handy Abo Angebote an. Sie unterscheiden sich hinsichtlich der Nutzung von Daten und Anrufen

Quickline Mobile M

Mit dem Paket Quickline Mobile M erhältst du 5 GB Datenvolumen innerhalb der Schweiz sowie unbegrenzte Anrufe. Zusätzlich bekommst du 1 GB Roaming (EU, USA, Kanada) pro Monat. Die Mindestvertragsdauer beträgt 24 Monate.

Quickline Mobile L

Das Quickline Mobile L Abo garantiert dir unbegrenzte Daten und Anrufe innerhalb der Schweiz. Zusätzlich inkludiert es 2 GB/Daten-Roaming pro Monat innerhalb der EU, USA und Kanada. Die Vertragsdauer beträgt 24 Monate.

Quickline Mobile XL

Mit dem Quickline Mobile XL Abo profitierst du von unbegrenzten Daten und Anrufen in der Schweiz. Zusätzlich beinhaltet dieses Abo 20 GB Datenroaming pro Monat innerhalb der EU, USA und Kanada. Außerdem sind die Anrufe in die EU bzw. im entsprechenden EU-Land sowie in die Schweiz unbegrenzt. Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten.

Auf unserer Netzabdeckungskarte siehst du, wie gut die Netzabdeckung in deiner Region ist.
 

Mit den Internet Abos von Quickline kannst du dich zuhause über schnelles Internet und hohe Bandbreite freuen. Es stehen verschiedene Abos zur Verfügung. 

Internet S

Beim Interneteinstiegspaket surfst du mit bis zu 100 Mbit/S und hast eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten.

Internet M

Dieses Abo garantiert dir eine Internetgeschwindigkeit von bis zu 200 Mbit/s. Der Vertrag läuft 24 Monate.

Internet L

Dieses Abo ermöglicht es dir, mit bis zu 500 Mbit/s zu streamen und zu surfen. Die Vertragsdauer beträgt 24 Monate. 

Internet XL

Bei diesem Abo surfst du Sie mit bis zu sagenhaften 10 Gbit/s. Das ist das perfekte Abo, wenn du eine hohe Bandbreite benötigst, weil du viele Spiele spielst oder mehrere Personen gleichzeitig streamen. Die Vertragsdauer beträgt 24 Monate. 

Internet M + TV M

Dieses Abo vereint Internet und TV. Du surfst mit bis zu 200 Mbit/s und hast die Auswahl aus 230 TV-Kanälen. 150 Kanäle davon haben HD-Qualität. Die Vertragsbindung beträgt ebenfalls 24 Monate.

Internet L + TV M

Dieses Abo kombiniert bis zu 500 Mbit/s Internetgeschwindigkeit mit dem Zugriff auf 230 TV-Kanäle (davon 150 Kanäle in HD). Die Mindestvertragsdauer beträgt ebenfalls 24 Monate.

Internet XL + TV M

Rasend schnelles Internet und eine grosse Auswahl an TV-Kanälen - das vereint das Internet XL + TV M Bundle. Du surfst mit bis zu 10 Gbit/s und kannst aus 230 TV-Kanälen wählen. 150 davon sind in HD-Qualität. Die Vertragsbindung beträgt 24 Monate. 
 

Quickline Internet M & Quickline Mobile L Bundle

Bei diesem starken Bundle telefonierst du unbegrenzt in der Schweiz und surfst du mit unlimitierten Ultra Highspeed Daten und erhältst 2 GB EU-Roaming (inkl. USA und Kanada). Außerdem hast du zuhause bis zu 200 Mbit/s Internetgeschwindigkeit im Netz von Quickline. 

Quickline Internet XL & Quickline Mobile L Bundle 

Dieses Bundle ist für alle, die zuhause schnell surfen wollen. Denn du surfst mit bis zu 10 Gbit/s im schnellen Quickline Netz. Zusätzlich erhältst du das Quickline Mobile L Handy Abo, mit dem du in der Schweiz unlimitierte Anrufe und Daten erhältst. Pro Monat sind 2 GB Daten-Roaming in der EU, Kanada und USA inkludiert.

Quickline Internet L & TV M & Quickline Mobile L Bundle

In der Schweiz hast du bei diesem Bundle beim Handy-Abo unbegrenzte Daten und Anrufe. Dazu kommen 2 GB Daten-Roaming in der EU, Kanada und USA. Daheim surfst du mit 500 Mbit/s im Internet und hast Zugriff auf 230 TV Kanäle, von denen 150 in HD-Qualität ausgestrahlt werden.

Quickline Internet L & Quickline Mobile L Bundle 

Das Handy Abo Mobile L von Quickline enthält unbegrenzte Anrufe und Daten in der Schweiz. Dazu kommen pro Monat 2 GB Daten-Roaming für die EU, Kanada und die USA. Zuhause surfst du mit bis zu 500 Mbit/s im schnellen Quickline-Netz.

Quickline Internet M & TV M & Quickline Mobile L Bundle

Mit dem Quickline Mobile L surfst und telefonierst du unlimitiert in der Schweiz. Für das Ausland sind 2 GB Daten in der EU, USA und Kanada enthalten. Daheim hast du Zugriff auf 230 TV-Kanäle (davon 150 in HD) und du surfst mit bis zu 200 Mbit/s im Internet.

Quickline Internet XL & TV M-& Quickline Mobile L Bundle

Dein Handy Abo enthält unlimitiert Daten und Telefonate in der Schweiz. In der EU, USA und Kanada sind 2 GB Datenroaming enthalten. Zuhause kannst du aus 230 TV-Kanälen (davon 150 in HD) wählen und du kannst mit bis zu 10 Gbit/s im Internet surfen.